Atenção! Antes de fazer essa solicitação, é importante que você procure na sua cama, nos cantos da cama, nos lockers ou gavetões disponibilizados, bem como em outras áreas que esteve neste período, além de solicitar para ver nossos "achados e perdidos".
O café da manhã promocional, comprado antecipadamente com desconto, não é reembolsável. O desconto é uma forma de repassar ao hóspede nossa economia ao otimizar nossas compras e tempo de preparo. Você pode conferir essa informação no rodapé da comanda.
Nossa política de cancelamento é apresentada no nosso site, antes do finalizar a solicitação de reserva, e também enviamos um email com ela após solicitação de reserva efetuada.
O texto é o mesmo que apresentamos aqui:
Política de Cancelamento e Reagendamento:
Cancelamento reembolsável até 7 dias corridos após a realização do pagamento, desde que o cancelamento ocorra em data anterior à data de check-in.
Cancelamentos e/ou reagendamentos realizados no dia do check-in ou depois do dia do check-in não serão reembolsáveis e o valor do sinal pago não será restituído.
Cancelamentos e/ou reagendamentos realizados após 7 dias corridos a partir da confirmação do pagamento não serão reembolsáveis e o valor do sinal pago não será restituído.
Em caso de necessidade de remarcação dentro do prazo, ela estará sujeita à disponibilidade e às tarifas vigentes no ato da remarcação.