Caso tenha seu voluntariado confirmado, solicite o formulário de cadastro a quem está em contato com você, e preencha-o antes de fazer o check in.
QUARTOS
- Você se hospedará em um dos nossos quartos compartilhados
- Em geral, dedicamos quartos específicos para voluntários pela seguinte razão: voluntários ficam muito mais tempo hospedados do que os hóspedes convencionais. Quando tentamos misturar, houve problemas como reclamações de hópedes, que apenas voluntários ocupavam as camas debaixo. Mantendo os voluntários no mesmo quarto, ocorre um rodízio natural de camas de cima/baixo.
- Não é permitido troca de quartos sem a autorização da Gerencia
- Terá direito a um locker para guardar seus pertences de valor. Não esqueça de trazer seu cadeado! (você pode também adquirir um na recepção).
- Use o locker correspondente á sua cama.
- Você deve manter limpos e organizados sua cama, armário, malas e outros ítens pessoais.
- Não é permitido ocupar mais de uma cama, mais de um locker ou utilizar áreas comuns ou restritas do hostel para armazenar seus pertences.
- É possível que, de acordo com nossa lotação, seja necessário realizar troca de cama ou de quarto eventualmente. Você sempre será avisado com antecedência de qualquer troca.
- Sob nenhuma hipótese, conseguimos reservar ou garantir “camas de baixo”. As camas são ocupadas por ordem de chegada, no quarto disponibilizado.
- Sob nenhuma hipótese será permitido convidar ou receber qualquer pessoa para o seu quarto que não esteja hospedada nele.
- Bebidas (todas, exceto garrafas d’água) e comidas são proibidas dentro dos quartos compartilhados. Também não é permitido levar copos, pratos ou talheres para lá. Disponibilizamos 3 ambientes próprios, com mesas, para alimentação (copa, sala principal e bar).
- Haverá uma escala semanal onde 1 vez por semana você será responsável por limpar o seu quarto.
- A roupa de cama deve ser trocada 1 vez por semana. O dia da troca será avisado nos grupos de whatsapp
BANHEIROS
- Use os banheiros do andar onde você está hospedado.
- Nossos hospedes são nossos convidados por um curto periodo de tempo, então vamos fazer com que se sintam em casa, dando-lhes preferência no uso dos banheiros do segundo andar.
CAFÉ DA MANHÃ
- O horário do café da manhã é de 08AM às 10:30AM
- Contém: misto quente, bolo, café, leite, nescau, suco e frutas.
- Valor do café da manha para venda R$ 18,00. Você tem direito a um café da manhã gratuito em cada dia de hospedagem.
- O responsável por manusear alimentos deve usar luvas e touca (caso não seja completamente careca)
- Não é permitido servir café da manhã fora do horário
- Não é permitido guardar café da manhã para quem não compareceu no horário
- O café da manhã deverá ser tomado uma única vez por dia
- Os voluntários e staff precisam lavar a sua própria louça ao final do café. Essa mesma regra não é aplicada a hóspedes.
- Tome cuidado para não fumar próximo a quem está comendo
COZINHA COMPARTILHADA
- Lavar e secar toda louça que utilizar, imediatamente após o seu uso
- Deixar pia, bancada, utensílios e eletrodomésticos limpos após o uso
- Não jogar comida na pia, porque entope
- Não é permitido utilizar a cozinha para armazenar ou preparar alimentos para venda
- Não é permitido trazer convidadeos para usar a cozinha. Uso exclusivo de hóspedes e voluntários. Day use aplicável.
- Respeitar o horário de funcionamento (você pode usar a geladeira, microondas para esquentar água e alimentos, e filtro de água, mas não cozinhe fora do horário)
LAVANDERIA
Após 7 dias de voluntariado, você terá direito a uma lavagem de roupa gratuita por semana. Nossos hóspedes convencionais pagam R$15 pelo mesmo serviço. Nos grupos, você será avisado sobre o dia das lavagens.
OUTRAS CONDUTAS
- Não é permitido consumir bebidas alcólicas durante o período de trabalho, exceto sob permissão
- Bebidas alcóolicas de fora do hostel são terminantemente proibidas dentro das nossas instalações.
- Só é permitido fumar na área do bar e do terraço/torre.
- Não é permitido entrar em quartos nos quais você não está hospedado e em áreas com placa de acesso restrito, como garagem e bar, com exceção para o exercício da função
- Convidados (não-hóspedes) são bem vindos de 08AM às 11:59PM, mas devem permanecer somente na área do bar e usar somente os lavabos do primeiro andar. O nightshift deve iniciar o seu turno à meia noite já sem convidados na casa.
- Como hóspede e voluntário, você deve dar exemplo de conduta e comportamento, seguindo e instruindo amigavelmente os demais hóspedes sobre regras da casa. (Ver Regras de convivência)
- Não é permitido levantar o tom de voz, brigar ou incitar discussões nas dependências do hostel
- Não é permitido levar ou pedir emprestado qualquer utensílio, condimento ou qualquer outro ítem usado pelo bar
- Não é permitido preparar seu próprio alimento no bar. Use a cozinha.
- Não é permitido dormir nas áreas comuns do hostel. Use sua cama.
- O Hostel não é responsável pela perda ou furto de qualquer pertence.
CONVIDADOS
- São considerados convidados todos aqueles que não são hóspedes ou que não estão na data de voluntariado vigente
- Convidados são bem vindos de 08AM às 11:59PM, mas devem permanecer somente na área do bar e usar somente os lavabos do primeiro andar. O nightshift deve iniciar o seu turno à meia noite já sem convidados na casa
- Convidados devem estar acompanhados de quem os convidou. Até lá, devem aguardar no sofá da recepção principal
- Você é responsável pela conduta dos seus convidados e deverá instruí-los sobre horários, barulho, áreas que podem frequentar, sobre não poder entrar bebida de fora, dentre outros
- Traga convidados que nunca vieram no hostel e ganhem uma caipirinha cada (inclusive você)
- Convidados podem usufruir das mesmas promoções de bebidas que os hóspedes, porém não podem participar de promoções específicas para voluntários.
Prorrogação de Voluntariado
Nem sempre o hostel terá disponibilidade para prorrogar seu voluntariado (assim como nem sempre você terá disponibilidade)
Contudo, caso haja interesse em prorrogar seu voluntariado, não hesite em nos solicitar.
Para a prorrogação ou retorno futuro, levamos em conta os seguintes pontos, por ordem de importância (o ítem 1 tem mais peso que o 2 e assim por diante):
1- Disponibilidade da posição no período solicitado
2- Respeito às regras da casa, incluindo placas, links enviados durante a aplicação, mensagens enviadas nos grupos do hostel e horários de funcionamento estabelecidos.
3- Pontualidade nos horários de entrada e saída do turno
4- Cumprimento dos procedimentos criados para a execução das tarefas de turno
5- Bom relacionamento com hóspedes, anfitriões, staff e demais voluntários
6- Capacidade e eficiência na execução das tarefas
7- Flexibilidade
8- Apoio e incentivo às produções de conteúdo, marketing e eventos do hostel
Note que a primeira coisa que olhamos é a disponibilidade. Não podemos parar de funcionar e sempre há chegada já programada de novos voluntários. Muitas vezes, esses voluntários já confirmaram estadia antes mesmo de você, mas para data posteriores.
INTERRUPÇÃO DO PROGRAMA
O programa de voluntariado pode ser interrompido de duas formas:
- Pelo Hostel:
Caso o voluntário tenha enviado alguma informação falsa ou omitido alguma informação relevante durante a aplicação,
Caso o voluntário descumpra qualquer regra da casa previamente acordada,
Caso o Voluntario não cumpra suas funções de maneira adequada,
Caso o Voluntario tenha uma conduta de convivência não aceitável. - Pelo Voluntário:
Caso você tenha que interromper o programa por razão de força maior (pedimos que comunique o mais breve possível)
Caso o voluntario sinta uma desconformidade no trabalho ou na convivência e a administração não possa resolver
Neste período, estamos contando com a sua presença, então, de certa forma, pedimos que se comunique se tiver qualquer dos casos anterioriores para ser resolvido, e quanto mais tempo tivermos para resolver esse problema melhor.
INFORMAÇÕES IMPORTANTES
Se ver qualquer item quebrado ou necessitando de manutenção, pedimos que informe no grupo de volunarios. Isso é muito importante para mantermos a casa com bom funcionamento.
Check-In: a partir de 13h / Check-Out: até 11h
Wifi: Maresias / Senha: Pixemahalo
O QUE VOCÊ PRECISA TRAZER
Toalha e cadeado. Também alugamos toalhas a R$5 e vendemos cadeado, caso precise.
Nós temos roupa de cama (lençol com elastico, lençol sem elastico e fronha) e travesseiro para você.
Pedimos a todos os voluntários que façam avaliações do hostel no Tripadvisor, Google e Facebook. Isso ajuda MUITO a empresa e nos recompensamos mediante algum programa em vigencia ( pergunte na administração)
Como ser um Bom Voluntário no Hostel Maresias do Leme?
Não faltar e ser pontual;
Realizar as tarefas bem feitas e dentro do horário
Comunicação amistosa com equipe e hóspedes
Participar das atividades do hostel e fazer posts marcando o @hostelmaresiasdoleme nas redes sociais
Fazer avaliações do hostel no Facebook, Google e no Tripadvisor.
É possível ganhar benefícios realizando avaliações do hostel nas plataformas, consulte a gerência
Nosso bar abre de 18 hs ate 00 hs, Incentivamos o Voluntario a frequentar o bar e pedimos que sempre tente levar os hóspedes.Tem preço especial para caipirinha. Aproveite!
Interaja com os outros hóspedes bastante, divirta-se, festeje, mas sempre lembrando das regras do nosso hostel! Estamos te recebendo de braços abertos, lembre-se sempre disso!
Como chegar no Hostel
Nosso endereço é Ladeira Ary Barroso 15 – Bairro Leme. Estamos na altura do Posto 1 de Copacabana a 5 minutos da Praia. A estalçao de metrô mais próxima é a Cardeal Arcoverde.
Informações detalhadas: www.maresiasdoleme.com.
Nosso Instagram: @hostelmaresiasdoleme
